Software fuera de lo común, adaptado a sus necesidades. En eso es bueno Zendesk. Al automatizar los procesos en Zendesk, se crea conocimiento y claridad. Se acabaron los días de olvidar tareas, ya que se envían recordatorios automáticamente cuando alguien no responde. ¿Y qué bueno es que Zendesk ayude con la priorización basada en palabras y la creación automática de escalaciones?

Además de ayudarte a crear una visión general, Zendesk también te ahorra tiempo. Los empleados dedican menos tiempo a asuntos administrativos para poder centrarse en lo que mejor saben hacer: el contacto con el cliente.